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Übersetzung; bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich, soweit gesetzlich zulässig.

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Was wir erheben

Wenn Sie bestellen: Ihr Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, sofern angegeben, sowie der Inhalt Ihrer Bestellung.

Wenn Sie unsere Briefe abonnieren: Ihre E-Mail-Adresse.

Wenn Sie uns schreiben: der Inhalt Ihrer Nachricht und Ihre Kontaktdaten.

Warum

Um Ihre Bestellung auszuführen und Kundenbetreuung nach dem Kauf zu bieten, um unseren gesetzlichen und buchhalterischen Pflichten nachzukommen, und — sofern Sie sich angemeldet haben — um gelegentlich Briefe der Maison zu versenden. Sie können sich davon jederzeit abmelden.

Zahlung

Zahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet. Kartendaten werden beim Anbieter eingegeben und von Maison Mizumi weder empfangen noch gespeichert.

Wer hat sonst Zugriff

Nur die Parteien, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung nötig sind: unsere Handels- und Hosting-Plattformen, unser Zahlungsdienstleister und der Zusteller Ihres Pakets.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für Werbung Dritter weiter.

Cookies

Die Website verwendet funktionale Cookies, die für den Warenkorb und den Checkout erforderlich sind. Analyse- oder Marketing-Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben.

Wie lange

Bestell- und Rechnungsdaten werden sieben Jahre lang aufbewahrt, wie es das niederländische Steuerrecht von Rayndrops verlangt. Abonnementdaten werden bis zu Ihrer Abmeldung aufbewahrt. Korrespondenz wird zwei Jahre lang aufbewahrt.

Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO können Sie Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit verlangen sowie der Verarbeitung widersprechen. Schreiben Sie an support@maisonmizumi.com, und wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können sich außerdem bei der niederländischen Datenschutzbehörde beschweren.

KI-Assistent

Wenn Sie „Fragen Sie die Maison“ nutzen, werden Ihre Nachrichten von einem KI-Dienst (Lovable AI) ausschließlich zur Beantwortung verarbeitet. Zur Verbesserung unseres Service speichern wir den Text Ihrer Fragen und die vollständigen Antworten des Assistenten 90 Tage lang zusammen mit Uhrzeit, Sprache und Seite, nachdem E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Bestellnummern und Adressen automatisch entfernt wurden. Diese Fragen und Antworten werden ohne personenbezogene Daten gespeichert; Ihre IP-Adresse speichern wir nicht. Wir entfernen personenbezogene Daten automatisch, dabei wird jedoch möglicherweise nicht alles erkannt. Danach werden die Fragen und Antworten automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Kundenservice (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie nach Ihrer eigenen Bestellung fragen, verwenden wir die angegebene Bestellnummer und E-Mail-Adresse ausschließlich, um diese Bestellung während des Chats in unserem Shopsystem nachzuschlagen; wir speichern sie nicht. Wir protokollieren nur, dass eine Abfrage stattfand und ob sie erfolgreich war, und die KI erhält nur Status-, Versand- und Produktangaben der Bestellung. Bitte teilen Sie im Chat keine personenbezogenen Daten. Fragen: support@maisonmizumi.com.

Kontakt

Fragen zu dieser Seite können Sie stellen über Kontakt oder an support@maisonmizumi.com .

Maison Mizumi ist ein Handelsname von Rayndrops
Schoonrijder 17, 9611 AZ Sappemeer, Niederlande
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